【我要印】訊：印刷廠正逐漸失去在技術(shù)上的優(yōu)勢，系統(tǒng)的可能性也越來越相似。處在一個(gè)競爭激烈、印刷品價(jià)格不斷下降的時(shí)代，挖掘印刷機(jī)的全部潛力成為最關(guān)鍵的因素。

　　只有不到20%的有限績效由技術(shù)決定，而80%歸功于人為因素。為了提高公司中長期的表現(xiàn)，需要員工有針對(duì)性的努力發(fā)展個(gè)人的技能和潛力。“有了printadvice印刷咨詢的CEplus概念——CE(Competence Engineering)的意思是有競爭性的工程，就可以比較每個(gè)員工和團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢和不足，并根據(jù)公司的要求進(jìn)行分析，”Eurografica Systemplanungs有限公司總經(jīng)理Thomas Schonbucher說，該公司是曼羅蘭的子公司，負(fù)責(zé)其中一部分printadvice印刷咨詢的咨詢服務(wù)。“在此分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)活件的情況(也就是目標(biāo))和要求的優(yōu)先性來制定措施。對(duì)績效影響最大的幾個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)則賦予了更高的優(yōu)先級(jí)。這就將培訓(xùn)費(fèi)用降至最低，同時(shí)它們?nèi)匀荒軌蛞訡Eplus分析進(jìn)行明確的界定和量化。每一年重復(fù)這個(gè)過程能夠使專業(yè)知識(shí)和技能得到顯著的提高。”

　　我們的目標(biāo)是什么?目標(biāo)概述

　　在分析的一開始，印刷企業(yè)建立一個(gè)面向任務(wù)的目標(biāo)概述，其包括詳細(xì)的技術(shù)要求、組織結(jié)構(gòu)，以及以社會(huì)和團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的技能。怎樣的專業(yè)知識(shí)和技能才是卷筒紙印刷、印刷工人或值班經(jīng)理所需要的技能?從報(bào)告、交流或與安全生產(chǎn)條件有關(guān)方面來說，員工需要有哪些基本知識(shí)?預(yù)計(jì)需要哪些操作、分析、組織或其他方面的技能?printadvice印刷咨詢項(xiàng)目編寫了一張問卷，其以印刷車間的設(shè)備為基礎(chǔ)來制訂目標(biāo)概述，不過，其范圍和方法也可以應(yīng)用到整個(gè)印刷企業(yè)中。因?yàn)椴⒉皇撬�有的培�?xùn)領(lǐng)域的內(nèi)容對(duì)公司的性能會(huì)產(chǎn)生同等的影響，這個(gè)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)目標(biāo)來設(shè)定其優(yōu)先權(quán)。

　　我怎么做?實(shí)際情況

　　根據(jù)實(shí)際情況做出的數(shù)據(jù)均取自員工的自我評(píng)價(jià)及其領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估。從管理的要求來講，員工也可以給他們的上級(jí)打分。評(píng)級(jí)產(chǎn)生的級(jí)別有從新手到專家的各個(gè)不同等級(jí)。參與者能在大約30分鐘的時(shí)間里完成問卷調(diào)查，隨后就可以看到他提交的評(píng)估情況。

　　很好還是更好?數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)預(yù)先定義好的參數(shù)進(jìn)行實(shí)際的分析，加上個(gè)人的意見，以及printadvice印刷咨詢項(xiàng)目對(duì)每個(gè)參與者所做出的建議。這個(gè)評(píng)價(jià)形成系統(tǒng)文件，列出知識(shí)的級(jí)別，并找出可能改善的潛力。如果發(fā)現(xiàn)技能水平高于預(yù)期的目標(biāo)值，這個(gè)員工就可以指定為其他同事的顧問。如果這個(gè)值低于目標(biāo)值，就會(huì)提出在哪一方面需要改進(jìn)的建議措施。如果有幾個(gè)方面都受到影響，則首先要培訓(xùn)的是對(duì)評(píng)級(jí)影響最大的那個(gè)方面，或是與目標(biāo)值相差最大的那個(gè)方面。如果員工和他的領(lǐng)導(dǎo)在性能評(píng)定方面有相當(dāng)?shù)牟煌�，printadvice印刷咨詢則會(huì)發(fā)起討論，對(duì)這些差異做進(jìn)一步探討和反思。

　　除了對(duì)每個(gè)員工所做的評(píng)定外，管理層也對(duì)所有員工的大概情況也有了一定的了解，從而有助于快速參考和制訂詳細(xì)的項(xiàng)目文件。這個(gè)方法能夠?qū)�參與的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)直接進(jìn)行比較。因此，就能清楚地了解常見的缺點(diǎn)或需要他的同事對(duì)特定的員工的不足進(jìn)行補(bǔ)償?shù)姆矫妫哼@就提高了團(tuán)隊(duì)以最佳水平操作生產(chǎn)設(shè)備的能力。

　　現(xiàn)在怎么辦?措施清單

　　在確定潛在的改進(jìn)方面后，printadvice印刷咨詢在目標(biāo)概述中根據(jù)優(yōu)選權(quán)的順序，為所有員工編制一個(gè)建議措施的概要。根據(jù)這個(gè)資料，曼羅蘭的印刷技術(shù)中心根據(jù)測試的結(jié)果確定培訓(xùn)的內(nèi)容。不必要的專題或已經(jīng)掌握的方面就不包括在內(nèi)了，這可以使培訓(xùn)更加緊湊，有針對(duì)性，并具有最大的功效。由于CEplus的概念涵蓋了印刷車間的所有活動(dòng)，printadvice印刷咨詢還包括有關(guān)印前、印后或維修方面如何優(yōu)化的外部培訓(xùn)。

　　printadvice印刷咨詢建議每6至12個(gè)月對(duì)知識(shí)水平進(jìn)行重新評(píng)估。這樣能夠衡量最初培訓(xùn)的成績與質(zhì)量，以確定后續(xù)的必要培訓(xùn)，或?yàn)橐獙?shí)施的長期人才開發(fā)提供更多的措施。


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