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數(shù)字化消費挑戰(zhàn)媒體公司的未來發(fā)展

2009-10-26 09:14 來源:互聯(lián)網(wǎng) 責編:喻小嘜

摘要:
通過對六個國家的2800名消費者進行調(diào)查,并與廣泛的全球廣告業(yè)專業(yè)人士進行一對一訪談,此次研究結(jié)果顯示:廣告客戶與內(nèi)容提供商、媒體發(fā)行商及廣告代理商之間的鴻溝正不斷加劇。


  【我要印】訊:近日發(fā)布的一份重要的全球媒體研究報告顯示,媒體公司在迎合精通數(shù)字化娛樂、媒體的消費者以及廣告客戶不斷增長的需求方面已經(jīng)滯后。通過對六個國家的2800名消費者進行調(diào)查,并與廣泛的全球廣告業(yè)專業(yè)人士進行一對一訪談,此次研究結(jié)果顯示:廣告客戶與內(nèi)容提供商、媒體發(fā)行商及廣告代理商之間的鴻溝正不斷加劇。

  廣告客戶勢頭迅猛地將廣告支出轉(zhuǎn)移到更具互動性、更可衡量的廣告形式上。與此同時,供應商正奮力 “超越廣告”,尋找新的傳播方式,以便將直接營銷的投資回報率特征與傳統(tǒng)廣告的塑造品牌特征完美結(jié)合。

  為了在當下這樣的廣告新時代中更有力地競爭,媒體公司和內(nèi)容供應商將不得不從根本上改變他們向觀眾傳遞信息的方式。此次研究報告指出:鑒于網(wǎng)絡和數(shù)字媒體的爆炸式增長和傳統(tǒng)廣告(例如印刷、電視和廣播電臺)的衰落,如果公司不能探索出更傾向于市場服務的業(yè)務模式并鑒別、采用新一代數(shù)字化形式,那么他們的發(fā)展戰(zhàn)略就會岌岌可危。

  “要取得成功——特別是在目前的經(jīng)濟環(huán)境中——媒體公司需要開發(fā)出新的能力來支持行業(yè)不斷演進的需求,包括微觀定位、實時投資回報率衡量和跨平臺整合。”ibm公司戰(zhàn)略變革咨詢業(yè)務全球負責人,同時也是該研究報告的合著者saul berman博士表示,“現(xiàn)在,公司應當迅速采取行動,更加有效地利用現(xiàn)有的資產(chǎn),為未來做好準備。”

  此項研究報告名為《超越廣告:選擇通向數(shù)字消費者的戰(zhàn)略路徑》,由ibm全球企業(yè)咨詢服務部(gbs)媒體與娛樂行業(yè)咨詢團隊與ibm商業(yè)價值研究院(ibv)共同完成。研究結(jié)果表明,四種重要趨勢正在凸現(xiàn):消費者對新發(fā)布形式的使用、廣告支出的轉(zhuǎn)移、廣告平臺的數(shù)字化遷移,以及由新、老用戶采取改變游戲規(guī)則的行為所產(chǎn)生的新功能的誕生。

  精通數(shù)字方式的消費者所產(chǎn)生的影響

  消費者正在以不同程度加快使用數(shù)字化娛樂、媒體內(nèi)容服務,例如twitter、youtube和facebook。 從2007年至2008年,社會化網(wǎng)絡工具的使用率從33%躥升至60%;網(wǎng)絡/便攜式音樂服務的使用率增長了一倍以上,從22%升至46%;移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務的使用率增長了近兩倍,從15%升至41%;移動音樂和視頻的訪問率增長了4倍,從7%升至35%。

  研究報告顯示,大眾營銷面臨著許多挑戰(zhàn)。從整合營銷的角度來看,觀眾變得越來越難以定位。要觸及不同的受眾群,就需要細化的服務以及根據(jù)新平臺、新服務和地區(qū)市場所定制的情境搜索功能。

  “媒體、娛樂和廣告機構(gòu)必須認識到:消費者在適當?shù)臈l件下愿意分享信息。” ibm全球企業(yè)咨詢服務部全球通信部管理合伙人、此次研究報告的合著者bill battino表示,“我們的研究表明,消費者愿意交換他們對娛樂、媒體內(nèi)容的使用情況及偏好,以及他們對相關(guān)的營銷活動的評價等。那些擅長使用基于客戶許可的廣告的公司將贏得更多市場份額。”

  廣告支出的轉(zhuǎn)移

  在過去的十年中,廣告客戶隨著受眾轉(zhuǎn)移到更具互動性、可衡量的形式上,例如互聯(lián)網(wǎng)與移動通信——即使是在當今的經(jīng)濟環(huán)境中,它們?nèi)詫⒃谡w支出中占有20%的份額。此次研究顯示,全球有63%的首席營銷官預期將增加互動/網(wǎng)絡營銷費用,而65%的首席營銷官預期將減少傳統(tǒng)廣告投入。

  廣告客戶隨著受眾轉(zhuǎn)移到了新的渠道,這一轉(zhuǎn)變將以減少傳統(tǒng)營銷作為代價。數(shù)字化網(wǎng)絡形式賦予廣告客戶更有效地衡量、分析活動結(jié)果的能力,以證明廣告支出的價值。


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