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管理哲學:如何激發(fā)員工的活力

2010-02-09 10:43 來源:必勝網(wǎng) 責編:樂軒

摘要:
這些關鍵人物最好是從事銷售或業(yè)務開發(fā)等工作,而那些善于處理關系的員工則比較適合接電話、培養(yǎng)客戶和處理訂單。如果不能把恰當?shù)娜藛T放在恰當?shù)穆毼簧希悄愕钠髽I(yè)永遠都不可能興旺發(fā)達。有太多的企業(yè)都把善于關系管理的員工放在了銷售職位上,但這也妨礙這些公司發(fā)展的主要原因。所以,你一定要深入發(fā)掘每一個員工的特點,讓他們最大限度地發(fā)揮出自己的才能。
   【CPP114】訊:經(jīng)濟危機不僅影響了企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,而且也對員工的工作態(tài)度和士氣產(chǎn)生了重打的影響。所以你一定要建立一個積極的企業(yè)文化并團結(jié)隊伍里的每一個成員,千萬不要讓消極的工作氛圍影響到企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。

 
  對企業(yè)的領導者而言,現(xiàn)在正是改善企業(yè)問換和提升員工責任感的最佳時機。你要把自己的公司打造成一個人人都想來工作的地方。當經(jīng)濟危機來臨的時候,你既可以選擇被它打垮,也可以選擇建立去建立一個輕松積極的工作氛圍,以便更好地迎接挑戰(zhàn)。

 
  以下這幾個辦法系也許就能幫助你在當前的經(jīng)濟危機下提升員工的士氣。
 

  一、禁止抱怨。所有抱怨都是不被允許的,當煮熟的鴨子飛了的時候,你可能的確心有不滿,但千萬不要抱怨。成功的企業(yè)都會把精力放在尋找解決方案上,而不是抱怨。所以,要然你的每一個員工都明白:除非他們能拿出解決方案,否則就不能抱怨。

 
  請記住,禁止抱怨是對整個企業(yè)最好的愛護,當工作出現(xiàn)紕漏的時候,抱怨也于事無補,我們只能想辦法去把壞事變成好事。試著將你的員工從問題傳播者轉(zhuǎn)變成解決者,整個將使你的辦公氣氛出現(xiàn)積極的變化,并催生更多創(chuàng)新和成功的機會。

 
  二、關注人,而不是數(shù)字。一個企業(yè)的確有很多數(shù)字需要去關注——投資、底線、下個季度的利潤等——但實際上這些問題都比較好解決。

 
  如果你滿腦子都在想著如何擺脫赤字,那最好能后退一步,想一想你的企業(yè)到底是數(shù)字報表的展示平臺還是一個由各類人才組成的大家庭。

 
  說到底,一個企業(yè)的成功或失敗主要取決于工作人員的情緒、創(chuàng)造力、活力、想法和行為。

 
  并不是數(shù)字驅(qū)動人,而是人驅(qū)動數(shù)字。在很多情況下,領導者都會忽略了人的重要性,他們應該把更多精力投向人才和生產(chǎn)過程,畢竟數(shù)字只是衡量員工表現(xiàn)的一個指標。請記住:文化決定行為,行為決定習慣,習慣決定結(jié)果。

 
  三、樹立典范。無論面對哪種情況,領導者都要起到以身作則的作用。距離拉說,如果你想要鼓勵員工更加勤奮地工作,那你自己也要提前一個小時開始工作。總之,無論你想從員工身上得到什么,首先都要檢查一下自己是否能夠做到。

 
  領導者要有謙遜和熱情的態(tài)度。謙遜是說他們每天都要學習、成長和改進;而熱情則是指他們要有比別人更高的工作熱情。所以,企業(yè)的領導者應該與所有并肩作戰(zhàn),共同開創(chuàng)一個更加美好的明天。

 
  四、遠離吸取你能量的吸血鬼。你是否會覺得在跟某個特定的朋友、同事或家人在一起時有種被抽干或是悲傷的感覺?如果是,那就要限制跟他/她相處的時間。注意觀察你在見過一個特定的人之后的感受:假如你感到精神鼓舞心情愉快,那說明對方是一個很好的伙伴。成功的領導者會明智地選擇自己的朋友和員工。

 
  一旦你發(fā)現(xiàn)自己的團隊里有一些情緒消極的人,那就要想法設法接近他們,并用自己積極的心態(tài)去影響他們。但是,如果他們拒絕改變自己,那就只能讓他們離開公司。即便這個問題出現(xiàn)在你最器重的員工身上,那也不要姑息遷就,因為消極的工作態(tài)度不但會毀了他/她已經(jīng)做出的成績,而且還會影響其他工作伙伴。請記住,文化決定了一個企業(yè)的表現(xiàn)和業(yè)績,千萬不要讓一兩個表現(xiàn)不佳的人葬送了所有人的努力。

 
  五、采取積極的領導策略。所謂“積極領導”并不是要說消除一切負面的東西,而是說要在面對逆境的時候能夠堅持自己的目標。雖然了解企業(yè)面對的障礙是至關重要的,但也不要被這些困難打倒,更不要隨便發(fā)布壞消息。不要過于關注那些讓你感到沮喪的事情,一切都要往好處看。

 
  六、教育員工成為英雄而是受害者。英雄和受害者都是逆境中的產(chǎn)物,只不過前者能夠戰(zhàn)勝困難,而后者只會放棄。
 

  幫助員工意識到他們不是環(huán)境的受害者,而是命運的主宰者。換句話說,員工們可以對事態(tài)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。

 
  七、專注于小的勝利。企業(yè)的巨大成功是由一個個微不足道的小勝利積累而成的。我們的信條就是:期待成功、尋找成功和慶祝成功。只有獲得了小的勝利,你才會有信心去爭取更大的勝利。

 
  八、確定你在關鍵職位上有關鍵員工。在經(jīng)濟繁榮的時候,這一點并不重要,但是在經(jīng)濟危機爆發(fā)的時候,你的團隊里有咩有關鍵員工就顯得尤為重要了。

 
  這些關鍵人物最好是從事銷售或業(yè)務開發(fā)等工作,而那些善于處理關系的員工則比較適合接電話、培養(yǎng)客戶和處理訂單。如果不能把恰當?shù)娜藛T放在恰當?shù)穆毼簧希悄愕钠髽I(yè)永遠都不可能興旺發(fā)達。有太多的企業(yè)都把善于關系管理的員工放在了銷售職位上,但這也妨礙這些公司發(fā)展的主要原因。所以,你一定要深入發(fā)掘每一個員工的特點,讓他們最大限度地發(fā)揮出自己的才能。

 
  填補空虛。員工們不知道經(jīng)濟危機將會給他們的行業(yè)和工作造成怎樣的影響;而且也不知道應該如何面對。對未來的不確定性總是會令人感到空虛,而消極的情緒也最容易在這時候趁虛而入。

 
  由于缺乏明確而積極的溝通,人們開始無端猜忌,并根據(jù)自己想到的最壞結(jié)果采取行動。作為一個領導者,你必須要與員工進行面對面的交流,如果你能用這種積極的溝通來填補員工內(nèi)心你的空虛,那消極的情緒就會無處可藏了。

 
  機會總是會留給那些心態(tài)樂觀、工作努力的人。只要能夠成功地激發(fā)員工的工作熱情和能量,企業(yè)必將迎來一個更加強大和美好的未來。


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