【CPP114】訊：英國首相戈登・布朗定于２２日宣布，政府將為每名公民開設個人專屬網(wǎng)頁，在未來４年內(nèi)建成無紙化社會。

　　人們屆時可以足不出戶，通過互聯(lián)網(wǎng)辦理子女入學、申請護照、注冊車牌、預約醫(yī)生和找工作等業(yè)務。

　　無所不能

　　按照英國政府設想，建成無紙化社會將分兩步走。首先，在一年時間內(nèi)，每名公民將擁有個人專屬網(wǎng)頁。公民可通過個人網(wǎng)頁查找當?shù)馗黜椃�務，與政府部門打交道。經(jīng)身份認證后，公民可在家中通過網(wǎng)絡為子女申請入學、預約醫(yī)生、申領福利、繳納稅款、申請護照和辦理車牌。

　　接下來３年時間，這一網(wǎng)站將增設互動服務，與知名社交網(wǎng)站“臉譜”類似。人們可在網(wǎng)上與孩子的教師取得聯(lián)系，或是向醫(yī)生尋求治療建議。

　　一些政府消息人士告訴英國《泰晤士報》，無紙化社會建成后，人才市場、車牌辦理處、護照申請?zhí)帯⒍悇账�和住房補貼辦公室等公共服務場所將在未來１０年逐步消失。取而代之的是一個“數(shù)字門戶辦公室”，可為無法熟練使用電腦者提供幫助，指導他們?nèi)绾瓮瓿删W(wǎng)上申請。

　　省錢省力

　　英國政府說，這項計劃將為民眾省下辦理手續(xù)所用的郵資和電話費，同時為政府省下開設和維護公共服務辦公室的費用。總體算來，整個計劃未來４年將為政府節(jié)省４０億英鎊（約合６０億美元）開支。

　　“萬維網(wǎng)之父”蒂姆・伯納斯－李支持這項計劃。他說，眼下正是英國政府迎頭趕上其他國家的時候。
 
　　“我可不想走進政府辦公部門辦理這些業(yè)務，一切應在網(wǎng)上搞定，”伯納斯－李說，“這樣既為人們節(jié)省時間，又幫政府省錢。與網(wǎng)上申請相比，寄信和收信所耗費用多出許多倍。將來某一時間，我們不再需要任何實際存在的辦公室。”

　　英國政府一名消息人士說，雖然眼下一些業(yè)務已實現(xiàn)網(wǎng)上申請，但過程過于復雜。這一過程應“更加簡單，像參加旅行團一樣；和人才市場打交道應該像使用網(wǎng)上銀行一樣方便”。

　　反對黨保守黨影子內(nèi)閣成員說，保守黨支持這項計劃，已與伯納斯－李等專家商討贏得選舉后如何建立無紙化社會。

　　擔心聲音

　　“無紙化社會”計劃雖好，但一些工會領袖和隱私保護專家出言反對。

　　英國高級公務員聯(lián)合會秘書長喬納森・鮑姆說，有些網(wǎng)絡服務不錯，但存在隱憂。“我們不能低估一系列危險因素，包括預付成本、數(shù)據(jù)保護、盜用身份和社會排斥。許多人已經(jīng)為網(wǎng)上交易感到不適。”

　　一些隱私保護專家說，鑒于英國政府在信息技術項目有過“災難性”記錄，新計劃如何保護公民隱私和數(shù)據(jù)、防止詐騙將成為公眾關注焦點。另外，不少年長者、殘疾人和未受良好教育者可能難以獨立使用電腦完成申請。

　　英國公務員工會秘書長馬克・塞爾沃特加則為一些公務員可能因此面臨失業(yè)感到擔憂。他說：“減少公務員崗位不僅對那些需要服務的人不利，同時有損經(jīng)濟。因為我們正把這些公務員推向領取失業(yè)救濟的邊緣。”

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