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民營(yíng)實(shí)體書店倒閉根源在哪？

2011-08-11 08:46 來(lái)源：中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng) 責(zé)編：陳伊超

摘要：: 他們中的很多人，并不具備這樣的能力，除了抱怨，他們還能夠做什么呢?呼吁政策的扶持，這實(shí)在是一種墮落!

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：國(guó)內(nèi)一些著名的人文書店，境遇已空前窘迫。如全國(guó)最大的獨(dú)立書店之一的上海季風(fēng)書店，即將面臨第三家門店的關(guān)門;在北京擁有16年歷史的著名獨(dú)立書店“風(fēng)入松”，已于7月初倒閉關(guān)門。越來(lái)越多的傳統(tǒng)書店都沒(méi)能逃得過(guò)相同的結(jié)局，僅2007年到2009年，中國(guó)民營(yíng)書店就減少了10000家。當(dāng)然這樣一種現(xiàn)象可能在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間將成為長(zhǎng)期的存在。
　　
　　為什么傳統(tǒng)的民營(yíng)書店在這時(shí)候集體的出現(xiàn)關(guān)門或者倒閉呢?我們通過(guò)這個(gè)行業(yè)內(nèi)的從業(yè)人員的分析可能就會(huì)知道到底是怎么一回事情!“造成獨(dú)立書店停業(yè)的原因可能會(huì)很多，比如人力成本上升、房租上漲等等，但根本的因素可能還是這些年來(lái)以網(wǎng)絡(luò)書店為發(fā)端的圖書售價(jià)的持續(xù)惡化，尤其是至今年愈演愈烈的網(wǎng)絡(luò)書店之間超出競(jìng)爭(zhēng)范疇的惡意傾銷，可能成為壓死駱駝的最后一根稻草。”廣東學(xué)而優(yōu)書店總經(jīng)理陳定方如此認(rèn)為。
　　
　　對(duì)于陳定方總經(jīng)理的話，筆者做出這樣的解讀。首先關(guān)于人力成本上升、房租上漲等等問(wèn)題，筆者認(rèn)為這應(yīng)該是一種必然。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，參與到經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的人們都希望能夠分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的好處，那么政府也有權(quán)利與義務(wù)來(lái)滿足這樣一種時(shí)代需要，于是他就必然會(huì)通過(guò)調(diào)整政策，來(lái)實(shí)現(xiàn)時(shí)代這樣的一種需要，于是人力成本上升，也就成為歷史的必然。房租上漲也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展的原因，比如隨著商業(yè)地產(chǎn)等的配套工程的完善，商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值就凸現(xiàn)出來(lái)，也就直接推高了房?jī)r(jià)。作為民營(yíng)書店的老板，認(rèn)為人力成本上升、房租上漲等等影響了他們的發(fā)展，并沒(méi)有錯(cuò)，不過(guò)這只是問(wèn)題的表象。通過(guò)這樣的話語(yǔ)筆者理解是他們?nèi)狈Ρ匾念A(yù)見(jiàn)性與判斷能力。比如房地產(chǎn)，書店應(yīng)該有經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)的能力，為什么?筆者的理解經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)的能力是作為書店核心能力的組成部分，是滿足消費(fèi)者方便購(gòu)買的重要經(jīng)營(yíng)要素。
　　
　　其次電子商務(wù)，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)圖書的出現(xiàn)并不是現(xiàn)在才存在，而是已經(jīng)存在了十多年的時(shí)間。當(dāng)這個(gè)新鮮事物出現(xiàn)的時(shí)候，作為傳統(tǒng)的書店是靜觀其變，等待對(duì)方自生自滅，還是積極發(fā)動(dòng)反擊，把對(duì)方扼殺在搖籃里?也就是你對(duì)這樣一種新的現(xiàn)象進(jìn)行過(guò)關(guān)注沒(méi)有，是否進(jìn)行了必要的研究。從目前透露給外界的信息，筆者認(rèn)為他們并沒(méi)有關(guān)注這樣的現(xiàn)象。這樣現(xiàn)象的出現(xiàn)，筆者認(rèn)為是消費(fèi)格局出現(xiàn)了變化，也就意味著企業(yè)的內(nèi)在能力也要相應(yīng)的發(fā)生改變。可惜他們?nèi)狈γ翡J的洞察能力。這樣就直接讓網(wǎng)上書店有了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
　　
　　第三這些年來(lái)以網(wǎng)絡(luò)書店為發(fā)端的圖書售價(jià)的持續(xù)惡化，尤其是至今年愈演愈烈的網(wǎng)絡(luò)書店之間超出競(jìng)爭(zhēng)范疇的惡意傾銷。確實(shí)，這是實(shí)實(shí)在在存在的事實(shí)。在成熟市場(chǎng)一旦出現(xiàn)攪局者或者故意、惡意破壞行業(yè)發(fā)展的后來(lái)者。作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，一般他們都能夠通過(guò)一定的方式或者手段將這樣的不受歡迎的破壞者從行業(yè)中趕出來(lái)，還行業(yè)正常的發(fā)展。而我們的傳統(tǒng)書店，對(duì)于這樣的惡意傾銷者幾乎沒(méi)有任何懲治手段，除了道德上的譴責(zé)外，這至少說(shuō)明他們對(duì)于這樣的意外缺乏最基本的應(yīng)對(duì)策略，直接反應(yīng)出民營(yíng)書店內(nèi)在能力的不足，以至于讓整個(gè)行業(yè)的發(fā)展處在一種不健康的狀態(tài)中，這在一定程度上說(shuō)明在圖書市場(chǎng)，我們?nèi)狈y(tǒng)領(lǐng)全局的領(lǐng)導(dǎo)者，才會(huì)導(dǎo)致這樣亂象的不斷出現(xiàn)，這對(duì)于圖書市場(chǎng)應(yīng)該是一種恥辱。可惜他們都沒(méi)有從這個(gè)角度上來(lái)理解。
　　
　　陳定方總經(jīng)理所提到的這些因素，其實(shí)并不是直接決定民營(yíng)書店目前現(xiàn)狀的主要原因，當(dāng)然，這些因素在一定程度上影響了民營(yíng)書店的正常發(fā)展。問(wèn)題的根源在于當(dāng)整個(gè)行業(yè)的格局因?yàn)榧夹g(shù)因素發(fā)生了改變的時(shí)候，他們并沒(méi)有引起警覺(jué)，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)書店沒(méi)有出現(xiàn)的時(shí)候，他們所具有的能力也存在不足，比如商業(yè)地產(chǎn)對(duì)于他們而言應(yīng)該是企業(yè)組織能力的重要的一部分，可惜他們對(duì)此并不清楚。這才是導(dǎo)致他們今日局面的主要原因。筆者也并不否認(rèn)，他們依然有機(jī)會(huì)獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)，這就要求他們?nèi)绾味x自己的客戶，在客戶需求的基礎(chǔ)上，配置自己的能力。然而他們中的很多人，并不具備這樣的能力，除了抱怨，他們還能夠做什么呢?呼吁政策的扶持，這實(shí)在是一種墮落!
　　
　　　

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