最后關(guān)于綜合成本，這是印刷廠的管理成本，是印刷廠成本決勝負(fù)的關(guān)鍵，主要加強(qiáng)管理，減少用人。
　　
　　在人力資源短缺，人力成本不斷攀升的今天，很多企業(yè)用不起人，減少用人就是降低企業(yè)的綜合成本。要減少用人必須用素質(zhì)高的好人，最好按照企業(yè)的崗位流程配置最佳的人員，用一句話概括就是“用3個人，給4個人的工資，干5個人的活”。我建議小規(guī)模印刷廠最好將人員控制在15人左右，中大印刷廠控制在50人到100人之內(nèi)。我曾經(jīng)在英國一家小規(guī)模印刷廠看到了他們吃驚的人員配置，兩班運(yùn)轉(zhuǎn)竟然總?cè)酥圃谄呷艘詢?nèi)。
　　
　　減少用人還在于印刷企業(yè)必須選擇自動化程度高的設(shè)備，比如印前一定選擇和印刷機(jī)相連的CTP制版設(shè)備，印中的印刷機(jī)必須高度自動化，印后裝訂設(shè)備的也必須是自動化和模塊化。其中印后設(shè)備的自動化是關(guān)鍵。
　　
　　減少綜合成本還在于印刷廠必須走印刷專業(yè)化道路。有條件地區(qū)的印刷廠可以做減法，將印前、印中和印后業(yè)務(wù)拆分外包，只專攻自己擅長的業(yè)務(wù)。
　　
　　減少綜合成本還在于印刷廠必須走印刷規(guī)�；�道路。有條件地區(qū)印刷廠還要根據(jù)自己業(yè)務(wù)量，購買兩臺以上的印刷設(shè)備，形成規(guī)模。設(shè)備多了，根據(jù)機(jī)器的擺放可以一人開多臺設(shè)備，相對減少用人。設(shè)備多了，采購數(shù)量擴(kuò)大，可以大幅度降低原材料的采購成本。，
　　
　　加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理，不斷苦練內(nèi)功，也是降低綜合成本的重要因素，企業(yè)管理就是要以最少的投入，最低的成本和消耗，獲得最大產(chǎn)出和效益。
　　
　　成本決勝負(fù)不意味著企業(yè)在沒有利潤的情況下打價格戰(zhàn)，因此我不贊成印刷企業(yè)唯一靠低價惡性競爭。
　　
　　第四個建議：效率定乾坤。
　　
　　目前市場競爭最有效的戰(zhàn)術(shù)有三。第一就是速度為王。也就是比競爭對手更快更有效的決策和行動，這是市場競爭快魚吃慢魚的制勝法寶。第二就是出其不意。也就是完全出乎對手意料之外，在對方還沒有反應(yīng)過來的時候，就已經(jīng)打敗對手。第三就是集中聚焦。在幾個關(guān)鍵點(diǎn)上，集中所有資源和優(yōu)勢，成就突破競爭對手的強(qiáng)大力量。
　　
　　所以印刷業(yè)的市場競爭快速印刷很重要，快速就是高效率，高效率就能定乾坤。印刷的效率體現(xiàn)在設(shè)備的使用效率和企業(yè)的綜合運(yùn)作效率兩個方面上。
　　
　　首先是提高印刷設(shè)備使用效率，保證印刷廠在單位時間內(nèi)多印活。
　　
　　從制版、上版、卸版、調(diào)版、裁切、裝訂等整個印刷過程，盡量采用高自動化和流程化。
　　
　　比如印中的印刷機(jī)，印刷速度要高，在機(jī)可以自動拉版調(diào)整，可以自動換版、自動清洗，可以通過遙控自動控墨等等，這樣能夠縮短中間準(zhǔn)備時間，保證印刷在最短的時間內(nèi)換活，保證在單位時間內(nèi)多印活。
　　
　　比如采用印刷先進(jìn)的數(shù)字化工藝流程，實(shí)行CIP3和CIP4流程化，讓印刷的工作流程數(shù)字化，工作效率會很高，可以實(shí)現(xiàn)快速交活。
　　
　　比如印后設(shè)備要選擇自動化的印后聯(lián)動線設(shè)備，將效率低下、人員臃腫的印后環(huán)節(jié)變成一個人就能完成配、折、粘(訂)、切的簡單工作。
　　
　　采用自動化設(shè)備不僅提高效率，還可以減少印刷廠用人數(shù)量，降低印刷廠對操作工技術(shù)的依賴性。
　　
　　其次是提高企業(yè)綜合運(yùn)作效率，包含兩個方面，一是建立企業(yè)數(shù)字化的管理流程。二是實(shí)行企業(yè)最基礎(chǔ)的現(xiàn)場6S管理。
　　
　　建立企業(yè)數(shù)字化的管理流程就是要求印刷企業(yè)要上OA、CRM和ERP管理軟件。實(shí)現(xiàn)企業(yè)從辦公自動化，客戶關(guān)系管理和企業(yè)生產(chǎn)的資源計劃數(shù)字化流程的管理。這些現(xiàn)代化的管理會給印刷企業(yè)帶來巨大的好處，可以全面提高企業(yè)的運(yùn)作效率，降低成本，從而提高企業(yè)的強(qiáng)大競爭力。
　　
　　實(shí)行企業(yè)最基礎(chǔ)的現(xiàn)場6S管理就是讓印刷廠車間現(xiàn)場做到“干凈、整潔、有序”，通過實(shí)施“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”6S管理可以減少不必要的浪費(fèi)，提高工作效率，為員工營造出一個健康的工作環(huán)境。
　　
　　第五個建議：市場是根本。
　　
　　印刷企業(yè)能否生存和發(fā)展，最后的落腳點(diǎn)還是在市場的拓展上，只有市場才是印刷廠實(shí)現(xiàn)在我價值的根本。印刷廠要花大力氣去研究如何開發(fā)新的市場和新的客戶，如何鞏固老的市場和維護(hù)老的客戶。
　　
　　建立企業(yè)以客戶為中心的價值觀特別重要。很多印刷企業(yè)過分的依賴自己的裝備和技術(shù)，而忽視了客戶的根本感受和需求。做市場抓客戶關(guān)鍵是要學(xué)會付出，學(xué)會讓利，印刷企業(yè)必須從印刷業(yè)務(wù)和裝備為中心轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。因此有幾句話特別重要。第一，印刷企業(yè)必須把客戶上升到信仰的高度，關(guān)心客戶所關(guān)心的人，關(guān)心客戶所關(guān)心的事;第二、真正了解客戶需求，把客戶當(dāng)做伙伴，你投入什么就會收獲什么;第三、想辦法滿足客戶的需求，那客戶當(dāng)做朋友，只能用心，不能�；ㄕ�;第四、還必須超越客戶的需求，把客戶當(dāng)成自己的衣食父母，只能用來感動，不能用來搞定。
　　
　　印刷廠要細(xì)分市場和客戶，對一些垃圾的市場和垃圾的客戶，要學(xué)會選擇和放棄。要樹立正確的營銷觀，要明確回答四個問題。第一、你的市場在哪里?第二、你的客戶是誰?第三、如何抓住你的客戶?第四、如何讓你的客戶變成長期客戶?
　　
　　很多印刷廠不能很好的處理一手單和二手單的關(guān)系。因?yàn)橐皇謫翁�多會占用企業(yè)更多的資金，而二手單多了會降低企業(yè)的利潤。根據(jù)市場調(diào)查，更多的企業(yè)依賴的是跑活的二手單，我的建議是“減二增一，五五分”，盡量減少二手單、增加一手單。增加一手單就要不斷的開拓市場，緊緊抓住第一手客戶,實(shí)現(xiàn)“終端為王”。同時要處理好一手單和二手單的比例，最好是五五分或四六分，這樣的印刷企業(yè)才是健康的。
　　
　　面對當(dāng)前印刷市場的不景氣，我覺得我在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)時提出那個觀點(diǎn)對今天仍然適用。“做冰天雪地的野狼，不做縮頭冬眠的狗熊”，“因?yàn)楣沸茇埗�，它不吃不喝，消耗脂肪。如果不景氣的冬天過長，消耗完脂肪，它也就完蛋了。而野狼即使是在冰天雪地，也能主動出去獵食，維持最基本的生存。”因此，印刷廠抓市場就要“拼”，不惜一切代價，要“搶食”，不要考慮賺多少錢，先保證能吃上飯。我建議印刷廠老板要跳出日常業(yè)務(wù)，主動出去，搶活是關(guān)鍵!
　　
　　最后還要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，第一、印刷廠要永遠(yuǎn)把安全生產(chǎn)放在第一位;第二、印刷廠堅(jiān)決不能承印非法出版物。
　　
　　印刷市場的競爭就是如此殘酷，此消彼長，花開花落，新一輪的行業(yè)洗牌已經(jīng)拉開大幕。我始終堅(jiān)信，競爭越激烈越對我們有利，在競爭中抓住機(jī)會，不斷地成長，笑到最后的才是贏家。在中國經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的大背景下，印刷企業(yè)將會遇到更多的機(jī)會，誰站得高，看得遠(yuǎn)，與世界發(fā)展潮流同步，誰就會占盡先機(jī)。所以這個時代玩的是智力，憑的是毅力，最終決勝還是靠的是實(shí)力!