用紙媒“亮點”直擊用戶“痛點”
2014-08-13 16:15 來源:互聯(lián)網(wǎng) 責編:徐赳赳
- 摘要:
- 在移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天,處于轉(zhuǎn)型潮流中的傳統(tǒng)紙媒,需要找準“用戶在哪里”、“用戶需要什么”這些關鍵點。如何利用自己獨有的資源“亮點”,解決用戶“痛點”,成為傳統(tǒng)紙媒轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的關鍵所在。
影響力與盈利的關系
傳統(tǒng)紙媒的行業(yè)性衰落,帶來了行業(yè)性的焦慮。因此,在探索移動互聯(lián)網(wǎng)市場之時,紙媒需要防范急功近利的浮躁心態(tài),簡單的“品牌變現(xiàn)”思維,無異于竭澤而漁。
俗語說,“瓜熟蒂落、水到渠成”。新媒體盈利,絕不可能是短期內(nèi)就見到效益的。真正的市場收益往往是在用戶集聚到一定程度后,形成的一個自然結(jié)果。此外,不同性質(zhì)的移動端產(chǎn)品,在影響力和盈利兩方面會各有側(cè)重,不可等而視之。在錢江晚報的微信矩陣中,有側(cè)重內(nèi)容的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品重在集聚用戶,提升影響力和品牌價值。如,錢江晚報文藝部創(chuàng)辦的微信“Art一點”,以“您的掌上藝術館,讓生活Art一點”為口號,主要面向藝術、展覽、閱讀、文化界粉絲,包括國內(nèi)諸多藝術機構(gòu)、博物館等的領頭人,由資深文藝記者出馬,將杭州、上海、北京等地的精彩展覽,以及讀物、活動、講座、名人軼事等全方位藝術生活信息推薦給愛好文藝的用戶,目前粉絲量已達數(shù)萬。微信矩陣中也有側(cè)重服務的產(chǎn)品,它們在集聚用戶的同時,也在逐步探索商業(yè)模式。如錢江晚報子微信“杭州吃貨”,采取經(jīng)營與采編兩支團隊合作的形式,在營銷與內(nèi)容生產(chǎn)上密切協(xié)同,探索盈利路徑。目前,“杭州吃貨”憑借8萬粉絲的支持,已經(jīng)取得了部分商家的廣告投放或廣告置換,此外,團隊多次嘗試餐飲培訓、微電商、創(chuàng)意產(chǎn)品營銷等,取得了一定收益,更收獲了寶貴的經(jīng)驗。即便是這些產(chǎn)品,也不能孤立地看待它的q。在很多情況下,微信產(chǎn)品是針對用戶的“整體解決方案”中的一環(huán),而盈利是線上、紙上、線下等服務環(huán)節(jié)共同作用的結(jié)果。
對錢江晚報來說,目前移動端用戶數(shù)規(guī)模仍然需要進一步擴大,用戶的粘性也有待提升,因此當前最重要的工作仍然是整合線下資源,改進線上產(chǎn)品與整體服務,拓展用戶群的規(guī)模。部分與經(jīng)營關聯(lián)密切的產(chǎn)品,如地產(chǎn)、旅游、汽車等領域的移動端產(chǎn)品,在盈利模式上的探索可以相對大膽一些。
對未來紙媒發(fā)展的幾點看法
一個企業(yè)的成敗,往往離不開機制、文化與人這三個因素的影響。紙媒探索移動互聯(lián)網(wǎng)市場,未來會怎樣,很大程度上也取決于:是否能銳意改革,培育有利于新媒體發(fā)展的機制?是否能營造有利于新媒體發(fā)展的企業(yè)文化?是否能培育、引進、留住新媒體人才?對這些問題的回答,將在很大程度上影響紙媒未來的命運。
落后者,在老用戶萎縮的同時也會與新用戶擦肩而過,原有的品牌影響力將日漸消退。成功者,未來將在多方面實現(xiàn)融合。
一是實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)與多元服務的融合。紙媒必須繼續(xù)堅持并提升內(nèi)容生產(chǎn)能力,憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容傳播把握話語權,提升品牌公信力、影響力。在此基礎上,依托品牌效應,做長產(chǎn)業(yè)鏈,以多元優(yōu)質(zhì)的服務擴大用戶群、增強用戶粘性,進而逐步得到經(jīng)濟回報。
二是技術變革與內(nèi)容變革的融合。內(nèi)容和服務產(chǎn)品的特色與邊界,在一定程度上取決于傳播介質(zhì)的特性。移動互聯(lián)網(wǎng)領域技術變革極其迅速,每一次變革都會推進內(nèi)容與服務產(chǎn)品的創(chuàng)新。因此,紙媒必須緊密追蹤這些技術變革,不斷實現(xiàn)迭代式的發(fā)展。甚至可以通過合資合作、自主研發(fā)等方式,深度介入到變革中。
三是傳統(tǒng)媒體與門戶網(wǎng)站、自媒體的融合。在爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)市場的過程中,由于各種媒體自身的優(yōu)勢與不足都各具特點,想一家獨大,幾乎是難以實現(xiàn),只有加強各媒體間的合作融合,才能達到雙贏的局面。合作的形式應從業(yè)務到資本,采取多種方式進行。這將使媒體的界限變得模糊,同時,市場也將在一定程度上從自由競爭向適度集中演變。
四是主品牌與垂直子品牌的融合。大量移動端的產(chǎn)品都是垂直細分的,這些子品牌與主品牌是相互依托、促進的關系。因此,紙媒要積極引導子品牌的發(fā)育成長、產(chǎn)權保護和復制推廣。同時,整合利用子品牌,進一步提升主品牌的影響力。
傳統(tǒng)紙媒的行業(yè)性衰落,帶來了行業(yè)性的焦慮。因此,在探索移動互聯(lián)網(wǎng)市場之時,紙媒需要防范急功近利的浮躁心態(tài),簡單的“品牌變現(xiàn)”思維,無異于竭澤而漁。
俗語說,“瓜熟蒂落、水到渠成”。新媒體盈利,絕不可能是短期內(nèi)就見到效益的。真正的市場收益往往是在用戶集聚到一定程度后,形成的一個自然結(jié)果。此外,不同性質(zhì)的移動端產(chǎn)品,在影響力和盈利兩方面會各有側(cè)重,不可等而視之。在錢江晚報的微信矩陣中,有側(cè)重內(nèi)容的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品重在集聚用戶,提升影響力和品牌價值。如,錢江晚報文藝部創(chuàng)辦的微信“Art一點”,以“您的掌上藝術館,讓生活Art一點”為口號,主要面向藝術、展覽、閱讀、文化界粉絲,包括國內(nèi)諸多藝術機構(gòu)、博物館等的領頭人,由資深文藝記者出馬,將杭州、上海、北京等地的精彩展覽,以及讀物、活動、講座、名人軼事等全方位藝術生活信息推薦給愛好文藝的用戶,目前粉絲量已達數(shù)萬。微信矩陣中也有側(cè)重服務的產(chǎn)品,它們在集聚用戶的同時,也在逐步探索商業(yè)模式。如錢江晚報子微信“杭州吃貨”,采取經(jīng)營與采編兩支團隊合作的形式,在營銷與內(nèi)容生產(chǎn)上密切協(xié)同,探索盈利路徑。目前,“杭州吃貨”憑借8萬粉絲的支持,已經(jīng)取得了部分商家的廣告投放或廣告置換,此外,團隊多次嘗試餐飲培訓、微電商、創(chuàng)意產(chǎn)品營銷等,取得了一定收益,更收獲了寶貴的經(jīng)驗。即便是這些產(chǎn)品,也不能孤立地看待它的q。在很多情況下,微信產(chǎn)品是針對用戶的“整體解決方案”中的一環(huán),而盈利是線上、紙上、線下等服務環(huán)節(jié)共同作用的結(jié)果。
對錢江晚報來說,目前移動端用戶數(shù)規(guī)模仍然需要進一步擴大,用戶的粘性也有待提升,因此當前最重要的工作仍然是整合線下資源,改進線上產(chǎn)品與整體服務,拓展用戶群的規(guī)模。部分與經(jīng)營關聯(lián)密切的產(chǎn)品,如地產(chǎn)、旅游、汽車等領域的移動端產(chǎn)品,在盈利模式上的探索可以相對大膽一些。
對未來紙媒發(fā)展的幾點看法
一個企業(yè)的成敗,往往離不開機制、文化與人這三個因素的影響。紙媒探索移動互聯(lián)網(wǎng)市場,未來會怎樣,很大程度上也取決于:是否能銳意改革,培育有利于新媒體發(fā)展的機制?是否能營造有利于新媒體發(fā)展的企業(yè)文化?是否能培育、引進、留住新媒體人才?對這些問題的回答,將在很大程度上影響紙媒未來的命運。
落后者,在老用戶萎縮的同時也會與新用戶擦肩而過,原有的品牌影響力將日漸消退。成功者,未來將在多方面實現(xiàn)融合。
一是實現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)與多元服務的融合。紙媒必須繼續(xù)堅持并提升內(nèi)容生產(chǎn)能力,憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容傳播把握話語權,提升品牌公信力、影響力。在此基礎上,依托品牌效應,做長產(chǎn)業(yè)鏈,以多元優(yōu)質(zhì)的服務擴大用戶群、增強用戶粘性,進而逐步得到經(jīng)濟回報。
二是技術變革與內(nèi)容變革的融合。內(nèi)容和服務產(chǎn)品的特色與邊界,在一定程度上取決于傳播介質(zhì)的特性。移動互聯(lián)網(wǎng)領域技術變革極其迅速,每一次變革都會推進內(nèi)容與服務產(chǎn)品的創(chuàng)新。因此,紙媒必須緊密追蹤這些技術變革,不斷實現(xiàn)迭代式的發(fā)展。甚至可以通過合資合作、自主研發(fā)等方式,深度介入到變革中。
三是傳統(tǒng)媒體與門戶網(wǎng)站、自媒體的融合。在爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)市場的過程中,由于各種媒體自身的優(yōu)勢與不足都各具特點,想一家獨大,幾乎是難以實現(xiàn),只有加強各媒體間的合作融合,才能達到雙贏的局面。合作的形式應從業(yè)務到資本,采取多種方式進行。這將使媒體的界限變得模糊,同時,市場也將在一定程度上從自由競爭向適度集中演變。
四是主品牌與垂直子品牌的融合。大量移動端的產(chǎn)品都是垂直細分的,這些子品牌與主品牌是相互依托、促進的關系。因此,紙媒要積極引導子品牌的發(fā)育成長、產(chǎn)權保護和復制推廣。同時,整合利用子品牌,進一步提升主品牌的影響力。
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