● 盜版行為具有隱蔽性，很難發(fā)現(xiàn)并及時制止。盜版書商的侵權(quán)成本低，特別是隨著技術(shù)發(fā)展，盜版書制作的門檻越來越低。但維權(quán)成本比較高，消費者或者出版商通過法律程序需要投入大量的經(jīng)濟成本、時間成本，而收益又相對較小。

  ● 網(wǎng)絡(luò)電商平臺應(yīng)當(dāng)更加積極主動地采取制止盜版侵權(quán)的措施，而不僅是在接到權(quán)利人的侵權(quán)通知后才采取刪除或者是下架的措施。對于商家銷售盜版侵權(quán)圖書的行為，應(yīng)當(dāng)依據(jù)平臺規(guī)則和協(xié)議內(nèi)容，對賣家加大處罰的力度，比如說封號、扣除保證金、限制同一個經(jīng)營者在平臺再次注冊店鋪等。

  ● 《四五快讀》一套8冊定價是143.8元，該書在線上各大書店都有銷售，且價格相差較大。有的店鋪售價140元，有的店鋪標(biāo)價為60多元，還有的標(biāo)價不到20元。

  前不久，山東吳女士在某電商平臺的一家圖書專營店購買了兩套兒童分級讀物《小羊上山》，每套價格為327元。當(dāng)時商家宣稱該書絕對正品，品質(zhì)有保障，可放心購買。但當(dāng)吳女士收到這兩套書后卻發(fā)現(xiàn)是盜版書，其后的維權(quán)之路一波三折。

  實際上，這并非吳女士一個人的遭遇。近日，多名消費者向《法治日報》記者反映，其曾在不同電商平臺買到過疑似盜版書，書的售價較低，質(zhì)量很差，涉及多種品類。

  記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在與圖書相關(guān)的貼吧里，隨處可見售賣和提供印刷圖書的帖子，如“印刷各種圖書，量大價優(yōu)，速來”“各種圖書都可印刷”“圖書高仿，正常接單”等。記者聯(lián)系后發(fā)現(xiàn)，這些發(fā)帖者大多是印刷廠，也有一些書籍批發(fā)供貨商。

  接受采訪的專家建議，網(wǎng)絡(luò)電商平臺應(yīng)當(dāng)更加積極主動地采取制止盜版侵權(quán)的措施，而不僅僅是在接到權(quán)利人的侵權(quán)通知后才采取刪除或者是下架的措施。同時，版權(quán)執(zhí)法機構(gòu)也應(yīng)當(dāng)對線上銷售盜版侵權(quán)圖書的行為加大行政執(zhí)法的力度，嚴(yán)懲盜版行為。

  網(wǎng)上買到盜版圖書

  平臺不承認(rèn)拒賠償

  吳女士之所以懷疑自己可能買到了盜版書，是因為收到書后發(fā)現(xiàn)沒有“一書一碼”的小程序配套服務(wù)。咨詢商家，對方稱吳女士購買的圖書是促銷款，閉口不談小程序的相關(guān)服務(wù)。

  “哪怕是促銷款，該有的服務(wù)也應(yīng)該有才對�。　眳桥�士說，后來她發(fā)現(xiàn)自己所購買的《小羊上山》中的一名作者名字，竟然與其他店鋪銷售的同款書中的不一致，這才確信自己買到了盜版書。

  于是，她將其中一套書寄到《小羊上山》品牌方進行鑒定，品牌方口頭答復(fù)為盜版。可平臺仍不承認(rèn)，要求吳女士出具委托品牌方鑒定確認(rèn)是盜版的紙質(zhì)文件。

  因為沒有紙質(zhì)文件，平臺客服隨即表示，鑒定正偽的有效憑證有三類：一是品牌方的鑒定報告；二是版權(quán)方出具的鑒定憑證；三是國家司法或行政機構(gòu)經(jīng)調(diào)查，核實后出具認(rèn)定的“假冒品牌”函件，能提交其中一個即可。

  無奈之下，吳女士只好將剩下的一套書寄到出版社，最終鑒定結(jié)果也為盜版。不料平臺依舊不承認(rèn)該鑒定結(jié)果，提出需要其提供出版社出具的鑒定憑證。吳女士犯了難，感嘆“我一個普通消費者怎么能拿到鑒定憑證啊”？

  之后，吳女士試著聯(lián)系商家，出示相關(guān)證據(jù)后，商家承認(rèn)發(fā)出的是盜版書，稱是其他顧客將盜版書退回倉庫，沒注意檢查不小心發(fā)給了吳女士。

  吳女士認(rèn)為商家的理由很敷衍�！拔以谀车谌�方投訴平臺對這家店鋪進行了檢索，發(fā)現(xiàn)在該店買到該盜版書的有20多人，難道這20多人買到的都是其他顧客退回來的盜版書？”